Ten artykuł został automatycznie przetłumaczony przy użyciu oprogramowania i może zawierać drobne błędy językowe.
Niektóre artykuły mogą zawierać linki do innych artykułów, które są dostępne tylko w języku angielskim lub niemieckim. Odnoszą się one do artykułów w języku angielskim.
Dostęp do oryginalnej angielskiej wersji helpdesku można uzyskać tutaj https://helpdesk.verso.de/en/supply-chain-hub
SPIS TREŚCI
- I. Żądanie konta dla współpracownika
- II. Jak usunąć dodatkowe konto
- III. Jak zmienić główny kontakt firmy
- IV. Co zrobić, jeśli nie ma kolegi, który poprosiłby o konto dla mnie?
I. Żądanie konta dla współpracownika
1. Kliknij "ikonę" menu użytkownika (swoje imię i nazwisko) w prawym górnym rogu.
2. Wybierz "Zarządzanie kontami" z rozwijanego menu.
-
Wypełnij wymagane informacje i kliknij "Dodaj konto".
Użytkownik nowego konta może mieć uprawnienia do dodawania i edytowania informacji ("Power Użytkownik") lub tylko do odczytu ("Użytkownik tylko do odczytu") w momencie jego dodawania.
- Uprawnienia dla użytkowników można również zmienić po ich dodaniu, klikając mały symbol znacznika obok statusu uprawnienia.
- Tylko Power użytkownicy mogą dodawać konta użytkowników
- Domyślnie firmy zarejestrowane na VERSO Supply Chain Hub mogą mieć do 3 kont użytkowników.
Więcej szczegółów na temat ról użytkowników można znaleźć w tym artykule: What is the difference between a Power User and a Read only User?
- Dodane konto użytkownika będzie miało status "w oczekiwaniu na",dopóki osoba połączona z tym adresem e-mail nie aktywuje konta.
Na dodany adres e-mail otrzymają wiadomość zawierającą link do aktywacji konta.
Jeśli status jest "w oczekiwaniu na", konto nie jest jeszcze aktywowane i nie może być używane w pełnej funkcjonalności. Należy również sprawdzić folder spamu.
Jeśli nie otrzymano żadnej wiadomości e-mail, ani w skrzynce odbiorczej, ani w folderze spamu, dodany adres e-mail należy ponownie wypełnić, korzystając z poniższego łącza: https://cloud.sustainabill.io/login/recover
II. Jak usunąć dodatkowe konto
- Na liście kontaktów kliknij "symbol kosza" po prawej stronie nazwy użytkownika, którego konto ma zostać usunięte.
- Użytkownicy nie mogą usunąć własnego konta.
- Poproś innego zarejestrowanego użytkownika Twojego profilu firmowego o usunięcie Twojego konta.
- Tylko Power użytkownicy mogą usuwać konta użytkowników
- Użytkownik nie może zostać usunięty, dopóki jest wymieniony jako główny kontakt w profilu firmy.
III. Jak zmienić główny kontakt firmy
Każda firma zarejestrowana na VERSO Supply Chain Hub ma zdefiniowany główny kontakt — i tylko jeden.
Główny kontakt jest wymieniony w profilu firmy wraz z imieniem i nazwiskiem, stanowiskiem i adresem e-mail.
Domyślnie głównym kontaktem jest osoba, która zarejestrowała Twoją firmę.
Żółta flaga po lewej stronie nazw użytkowników platformy wskazuje, kto jest aktualnym kontaktem firmy.
- Aby zmienić kontakt z firmą, kliknij "symbol flagi" obok imienia i nazwiska danej osoby.
IV. Co zrobić, jeśli nie ma kolegi, który poprosiłby o konto dla mnie?
Twoja firma mogła nie zostać jeszcze zaproszona do zarejestrowania konta na VERSO Supply Chain Hub lub wszyscy użytkownicy Twojej firmy mogą nie mieć już dostępu do platformy, aby poprosić o dodatkowe konta.
W obu przypadkach możesz wysłać wiadomość e-mail na adres support.supplychain@verso.de, podając następujące informacje o koncie użytkownika, o które chcesz poprosić:
- Imię i nazwisko użytkownika
- Adres e-mail użytkownika
- Tytuł zawodowy użytkownika
- Nazwa firmy i strona internetowa firmy
Następnie nasz zespół wsparcia skontaktuje się z Tobą, podając dalsze instrukcje.